Un cliente pregunta. Su negocio avanza.

Atención al cliente con IA. Pedidos y citas.

Convierta preguntas en pedidos y citas por WhatsApp y Telegram, con el catálogo y la operación que gestiona en Botployment.

Cree su cuenta, configure su negocio, agregue su catálogo y conecte un canal.

Explorar la bandeja de conversaciones →

Ejemplo ficticio · sin mensajes ni registros reales
Sofía · Tienda CentroWhatsApp · Botployment IA
  1. Cliente¿Tienen café en grano? Quiero dos bolsas para recoger.
  2. Botployment IASí: dos bolsas de 250 g, ₡9.000 en total, en la tienda Centro. ¿Confirmamos el pedido?
  3. ClienteSí, por favor.
Guardado en Botployment

Pedido #4821

Pendiente de atención
Cliente
Sofía
Productos
2 × café, 250 g
Retiro
Tienda Centro
Total
₡9.000 · sin pagar

Chat

Su equipo continúa la conversación.

Después de la respuesta, su equipo revisa la conversación y el pedido o la cita en Botployment. Una persona puede tomar la atención cuando haga falta.

Mensajes ficticios en el visor de conversaciones de Botployment. Explore los ejemplos sin enviar mensajes.

Vea cómo preparar su propio catálogo y canal →

Por qué el asistente puede ayudar

La respuesta tiene un negocio detrás.

El asistente trabaja con lo que usted configura en Botployment. Su equipo mantiene estos datos y continúa la operación desde los registros guardados.

Catálogo e inventario

Productos, precios y existencias por local respaldan las consultas. Configure si el asistente debe consultar existencias reales al responder sobre disponibilidad.

Servicios y citas

Los servicios, el personal asignado y sus horarios disponibles dan contexto a las reservas. Su equipo puede revisar las citas en el calendario.

Pedidos, POS y facturación

El pedido guardado permite a su equipo continuar con la preparación, el cobro en POS y la facturación. La facturación electrónica en Costa Rica requiere configurar al emisor.

Del ejemplo a su negocio

Prepare su primera conversación útil.

Empiece con la configuración guiada de su negocio. El catálogo, los servicios y el canal se preparan después en sus pantallas correspondientes; no se conectan automáticamente.

  1. 1

    Cree su cuenta y negocio

    Regístrese, verifique su correo y complete los datos del negocio, moneda y zona horaria. Revise las aplicaciones y las opciones de plan durante la configuración guiada.

  2. 2

    Prepare productos o servicios

    Para productos, cree su catálogo o importe Excel/CSV, asigne columnas y revise precios y existencias. Para citas, cree los servicios y configure el personal que los atiende y su disponibilidad.

  3. 3

    Defina cómo debe responder

    Revise sus locales y la configuración del asistente: idioma inicial, respuestas sobre existencias y alcance entre sucursales. Estas opciones determinan cómo usa la información de su negocio.

  4. 4

    Conecte WhatsApp o Telegram

    WhatsApp requiere completar la conexión de Meta; Telegram requiere el token de su bot. Asigne el alcance de locales y compruebe que el canal esté habilitado. La conexión depende de los requisitos del proveedor y la capacidad disponible.

  5. 5

    Pruebe una conversación antes de invitar clientes

    Escriba al canal conectado desde WhatsApp o Telegram y pregunte por un producto o servicio que haya configurado. Revise la respuesta y, si confirma un pedido o una cita, compruebe su registro. Cuando todo corresponda a su negocio, comparta el canal y acompañe las primeras conversaciones desde la bandeja.

La importación incorpora su catálogo a Botployment. No mantiene sincronizado un catálogo ni un sistema de inventario externo.

El ejemplo de esta página es ficticio. Su canal conectado es real: confirmar pedidos o citas crea registros reales; no es una prueba aislada.

Facturación electrónica y uso del plan

Los planes incluyen facturación electrónica sin un cargo adicional por documento. Las ventas y los pedidos completados cuentan en la asignación de transacciones; un pedido vinculado a su factura cuenta una sola vez. La emisión requiere configurar al emisor en Costa Rica.

Actividad real en Botployment

Facturas de venta creadas
32 686
Usuarios registrados
354
Respuestas de IA
355

No incluye negocios de demostración. Las facturas incluyen todos los estados de Hacienda. La IA cuenta respuestas generadas.

Actualizado

Precios

Un conjunto de herramientas que crece con su negocio.

Compare precios y capacidad. Configure las aplicaciones que necesita su negocio durante el inicio guiado.

Cree su cuenta y revise las opciones de plan durante la configuración del negocio. Los precios se muestran en USD.

Dos canales conectados por local físico activo, hasta el doble del límite de locales del plan. Disponibles actualmente: WhatsApp y Telegram. Deshabilitar un canal no libera su espacio.

Inicial

$29/ mes

Facturado mensualmente.

  • Hasta 2 canales conectados
  • $3,00 en créditos compartidos de IA/mesUSD
  • 1 sucursal
  • Hasta 10.000 productos y servicios
  • 10.000 filas importadas/mes
  • Hasta 3.000 transacciones completadas/mes
  • Facturación electrónica incluida
  • Hasta 3 miembros del equipo
  • 2 dispositivos de punto de venta
Crear mi cuenta

Escala

$100/ mes

Facturado mensualmente.

  • Hasta 10 canales conectados
  • $11,25 en créditos compartidos de IA/mesUSD
  • Hasta 5 sucursales
  • Hasta 45.000 productos y servicios
  • 75.000 filas importadas/mes
  • Hasta 15.000 transacciones completadas/mes
  • Facturación electrónica incluida
  • Hasta 25 miembros del equipo
  • Hasta 9 dispositivos de punto de venta
Crear mi cuenta

Empresarial

$149/ mes

Facturado mensualmente.

  • Hasta 20 canales conectados
  • $18,00 en créditos compartidos de IA/mesUSD
  • Hasta 10 sucursales
  • Hasta 50.000 productos y servicios
  • 150.000 filas importadas/mes
  • Hasta 30.000 transacciones completadas/mes
  • Facturación electrónica incluida
  • Hasta 50 miembros del equipo
  • Hasta 20 dispositivos de punto de venta
Crear mi cuenta

¿Necesita más capacidad?

Conversemos sobre los locales, el equipo y el uso que necesita su negocio.

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Ejemplo de costo mensual

Supuestos: plan Inicial con cobro mensual, consumo medido de IA de 1,50 US$ durante el mes UTC y sin extras comprados. El consumo es ilustrativo; no equivale a una cantidad garantizada de mensajes.

  • Suscripción de Botployment: 29,00 US$
  • Saldo compartido de IA incluido: 3,00 US$
  • Saldo de IA restante en este ejemplo: 1,50 US$
  • Compra adicional de IA en este ejemplo: 0,00 US$
  • Subtotal de Botployment antes de impuestos: 29,00 US$

Total completo = 29,00 US$ + cargos de Meta + impuestos aplicables + cargos contratados por separado. Los importes variables están pendientes de confirmar, no se suponen en cero. El saldo incluido no se suma otra vez a la suscripción.

El cobro anual se paga por adelantado según el total anual del plan; este ejemplo usa cobro mensual. Las conversaciones con clientes, la preparación de búsquedas del catálogo y la transcripción de audio comparten el saldo de IA. No suponga una recarga o un cargo automático por exceso.

Para completar el total, confirme los mercados, las categorías y las entregas con la tarifa efectiva y la factura de Meta, además de impuestos y cualquier cargo por pagos, conversión de moneda, equipo o servicios acordados por separado. Gestione los pagos de Meta directamente en Meta.

Cómo calcular el costo y revisar los límites

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